权威专家“面对面” 优质医疗变简单

8月22日上午，实地家有健康连锁医疗集团在广东中山举行了远程医疗中心项目启动仪式。中山市火炬开发区卫计委领导、家有健康总经理李颖女士以及火炬开发区各社区卫生服务中心主任等嘉宾共同见证和分享了这一时刻。启动仪式上，政府相关部门领导对项目表示了肯定并寄予希望，现场还对远程会诊等服务流程进行了介绍、体验和真实演示。

此次上线的远程医疗中心是家有健康家庭医生服务的最新组成部分。利用互联网手段，使得优质医疗资源能对接更多的医疗需求。“让广大患者不必异地就医，就能享受到三甲医院权威专家的诊治，是远程医疗致力实现的目标，”家有健康总经理李颖女士表示：“在当今信息技术高速发展的时代，优质的医疗资源应当通过各种创新手段惠及更多人群，这不仅是对市场形势的敏锐判断和捕捉，更是体现医疗行业从业者的追求和情怀。”

家有健康总经理李颖女士

信息时代的“隔空诊断”

中国古代常有名医“悬丝诊脉”的传说，当然这大多含有神话色彩，真实性存疑。然而，在互联网和高清传输技术成熟的今天，权威专家通过数据上传、视频连线等手段，实现对异地患者的隔空诊断，也和古代名医“悬丝诊脉”有几分相似了。

以家有健康此次推出的远程医疗为例，用户可以通过拨打400-0685-850电话申请远程医疗服务。其中，“临床会诊”、“影像会诊”和“临床门诊”是最常用的三个服务内容。

临床会诊是远程医疗中需求较高的一项服务。远程临床会诊是利用视频会议系统进行的医学专家与异地患者主管医师“面对面”的现场会诊。它最大的优势在于免去了异地就医的麻烦，快速又便捷、权威又省钱。患者在当地就能获得专家的权威诊断和治疗意见，不仅省下了交通成本，在治疗费用上也能比去异地三甲医院就医拥有更高的报销比例，可谓性价比很高。

介绍远程医疗流程

在日常就医的过程中，患者常会遇到这样的时刻：拿着一堆数据或是图像的化验单，听着医生简明扼要的结论，心里总觉得有些不踏实，生怕遗漏了什么隐患问题没有发现。影像会诊恰恰可以解决这个问题，可以将患者的病历和影像报告资料上传，请知名医院的权威专家来分析解读，而且还可以“点名”，指定某个专家来帮忙。此外，平台还提供了影像特需会诊、影像交互式会诊等个性化的服务方式。

远程医疗中和老百姓最贴近，使用频率最高的服务内容就是临床门诊。对患者来说，都希望生病的时候能得到最好的治疗，但是基层医院因为专家资源的匮乏，往往造成患者不信任的心理，这种时候，如果能通过远程门诊联系到权威专家，心里的信任感建立起来，患者可能就会继续留在基层医院治疗。此外，对于一些疑难杂症和久治无果的情况，远程门诊也能够让患者在不用舟车劳顿的前提下，快速得到更全面和权威的诊治，不仅便捷，还大大降低了医疗费用。

启动仪式上，我们现场连线了一位因脑出血、脑梗住院的老年患者，他在治疗住院期间生了褥疮，出院后，家庭医生上门为他提供护理服务和康复训练指导。因为患者的病情比较特殊，既有脑出血又有脑梗，考虑到两种病症在治疗上可能存在冲突，家庭医生特意帮他联系远程会诊服务，邀请了北京天坛医院神经科的王主任，量身定制用药指导和复诊建议方案，患者和家属对家庭医生在整个生病周期的服务非常满意和感激。

使用远程医疗的患者家属

受益的不仅仅是病人

远程医疗服务让患者以较低的成本获得优质的医疗诊治资源，然而，患者并不是唯一从中受益的群体，事实上，基层的家庭医生、社区医生和医院也获益匪浅。

我们知道，中国的医疗资源呈倒金字塔式分布，医疗人才更是如此。顶尖的、权威的专家几乎都集中在一线城市的三甲医院，身处基层的医生往往很难得到锻炼提升的机会，但通过远程医疗这一方式，他们能得到权威专家的实时带教指导，这对于他们能力的提升，无疑是一个难得的机会，医生的专业技能提升了，社区医院和基层医疗机构的实力也会因此提升，从而在用户心中树立良好的品牌形象和口碑。

家有健康的远程医疗服务与全国多家知名医院进行了合作，这些优质的医疗资源，将会通过远程连线的方式，实现进一步的下沉，让基层更多的医生、医院以及医疗机构从中获益。

此外，远程医疗平台还提供了培训功能，家有健康的家庭医生和基层医疗机构的医生均可以申请进行视频培训、点播课件，而且这种培训不是单向的，而是可以双向互动的。基层医生如果有专业培训需求，可以在平台上提交申请，通过审核之后，就可以在实时培训中看到相应的课程。

远程医疗-家庭医生与会诊专家汇报病例

医疗，不应该成为一个社会最沉重的话题。无论是制度层面的改革，还是技术层面的创新，相信只要行业内的每一份子都朝着同一个方向努力，明天就会更加美好。