后市场规模猛增 途虎养车类养护电商发力

在中国汽车保有量高达2亿辆的今天，超过质保期的车辆何处保养成为焦点。但随着途虎养车类汽车养护电商的不断发力，放弃4S店保养的车主开始增加。

据第三方研究机构艾瑞此前发布的《中国保外用户养护行为研究报告》(下称“报告”)显示，目前中国保外车辆规模超过1亿辆，而在脱保的车主之中，只有51.9%的车主还使用过4S店进行汽车养护，近半车主在脱保之后彻底放弃了4S店，而根据保外车辆整体规模估算，目前4S店流失的车辆接约5000万。

毋庸置疑，4S店作为由经销商投资和品牌厂家共同打造的品牌专营店，由于成本高，其所提供的售后服务价格普遍偏高。相比而言，基于互联网发展和用户消费习惯改变背景下产生的互联网电商，将互联网和汽车养护完美结合，大多采取线上购买线下安装的模式，价格透明、服务便捷已成共识。

以途虎养车为例，其通过强大的仓储物流体系，更为直接的进货渠道，大大缩短了用户养车的维护时间和消费成本。

据易观智库公布数据显示，途虎养车截至目前用户超过1600万人，无论是搜索量还是浏览量，均远超同行。可见，其在汽车后服务市场中已经形成较为完善的业务布局，也为公司积累了大量的用户基础。

有媒体曾这样评价道，短短数年间，途虎养车发展成为中国最大的汽车后市场B2C电商平台，建立了相对成熟的供应链和自建物流仓储体系，加上早期进入汽车后市场的先入者优势，让途虎在相对混乱、不透明、缺乏行业标准的汽车后市场成为领头羊。